VENTE EN LIGNE OU EN BOUTIQUE, NOTRE EXPÉRIENCE-CLENT
Parce que l'expérience-client est une priorité et parce que nous sommes conscients des défis que peut représenter la vente en ligne de produits de haute-fidélité, nous avons développé un principe de panier d'achat et de support qui permet aux consommateurs, de bénéficier des mêmes conseils et surtout, des mêmes prix qu s'ils s'étaient déplacés en boutique.
PAIEMENT TÉLÉPHONIQUE
Pour certains articles, le paiement des commandes en ligne doit obligatoirement se faire par téléphone, ce qui veut dire qu'après avoir complété votre panier et envoyé votre commande, nous communiquerons avec vous afin de valider vos choix en vous questionnant comme nous le ferions en magasin et lorsque les besoins sont établis, comme lors de vos visites en boutique. Pour ces dits articles, l'option Paypal ne s'affichera pas.
CLAVARDEZ AVEC UN CONSEILLER EN DIRECT
Nous avons également mis à la disposition des consommateurs, un accès direct à un conseiller via Messenger lorsque vous parcourez notre site. Il est donc simple et rapide de poser des questions et de demander conseil afin de faciliter votre magasinage.
PRIX AFFICHÉ VS ET PRIX FINAL
Afin de nous conformer aux exigences des différents distributeurs et fabricants, nous ne pouvons pas afficher de prix coupés en ligne sauf dans le cas de certaines promotions initiées par les fabricants ou distributeurs. Nous devons dans la majorité des cas, nous conformer au fait de n'afficher que les prix de détail suggéré.
