Politiques en vigueur pour toutes les ventes effectuées à notre Magasin ou via notre boutique en ligne

Veuillez noter que si vous faites habituellement affaire avec l'un de nos vendeurs, il est important de le mentionner dans la section Commentaires de votre panier d'achat. Vous pourrez ainsi bénéficier du support direct de votre vendeur habituel.

Politique d’échange, retour et garantie

LISEZ BIEN LES CONDITIONS, ELLES FONT PARTIE INTÉGRANTE DU CONTRAT DE VENTE


1. EN MAGASIN ET EN LIGNE. Toute vente est finale sur facturation et le total du solde dû est exigible immédiatement, à l'exception des comptes ouverts et payables selon les conditions ci-dessus mentionnées. L'acheteur devra aviser le vendeur dans les vingt-quatre (24) heures (exception faite du dimanche) de tout vice ou défaut de la marchandise pour obtenir un échange, faute de quoi la garantie du manufacturier sera appliquée.


Dans tous les cas où le vendeur acceptera d'annuler une vente, l'acheteur devra payer au vendeur à titre de pénalité liquidée, un montant représentant 5% de la valeur des marchandises achetées (sans les escomptes) si les dites marchandises demeurent toujours dans leur emballage d'origine, 10% si l'emballage a été ouvert et les marchandises retournées dans les cing (5) jours de l'expédition, et de 30% de la valeur des marchandises si la vente est annulée et les marchandises retournées après les cing (5) jours de l'expédition.

En effectuant votre achat, en magasin ou en ligne, vous acceptez ces conditions et de vous y conformer.

 

Tous les produits doivent être retournés aux frais de l'acheteur:

Adresse de la boutique

Magasin Audiolight

355, Marie-de-l'Incarnation
Québec, Qc, G1N 3G9 
Canada

(418) 687-9252

 

NB.: N'EXPÉDIEZ JAMAIS UN COLIS SANS OBTENIR AU PRÉALABLE UN NUMÉRO D'AUTORISATION POUR LE RETOUR À DÉFAUT DE QUOI, VOTRE COLIS SERA AUTOMATIQUEMENT REFUSÉ À SON ARRIVÉE. POUR TOUTE DEMANDE DE RETOUR, VEUILLEZ EN FAIRE LA DEMANDE PAR COURRIEL À : clafleur@audiolight.qc.ca


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